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芜湖市市民服务中心: 工作人员端坐 静候办事群众

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新安晚报  亚博娱乐平台网  大皖客户端讯   昨天,记者走访了芜湖市市民服务中心发现,由于当天前来办理业务的市民比较少,和平日相比该中心显得有些冷清。

据悉,位于芜湖市市民服务中心二楼的房地产管理中心不动产登记窗口是该中心最为繁忙的窗口之一。不过记者昨天在该窗口探访时发现,平时人山人海的大厅显得非常冷清,除了保安和工作人员外,办理业务的市民只有十几个人。

原本热闹的不动产登记中心显得分外冷清

芜湖市市民服务中心,市民办理业务基本不用排队。

记者在服务中心大厅的取号机前发现,显示屏上显示着“ 在您前面还有0人”。记者数了一下,该大厅办理个人业务的窗口共有23 个,只有几个窗口上没有工作人员值守,其中有两个窗口的柜台上放着“暂停服务”牌子。由于前来办事的市民较少,部分窗口的工作人员暂时无事可做。但记者发现,空闲的窗口工作人员都端正地坐在柜台前等候,没有出现串岗、交头接耳、玩手机等现象。

对于个别窗口没有工作人员值守一事,相关负责人告诉记者,两个“暂停服务”的柜台是税务窗口,因为人员调动,新来的工作人员还在培训中,暂时还无法上岗。“有几位工作人员不在柜台前也是正常的,我们推出了便民服务,帮助前来办理业务的市民免费复印材料、完善各类手续,不在柜台的工作人员应该是去五楼复印室帮市民复印材料去了,或者是上厕所去了。”这位负责人说,“春节放假期间,单位开展了‘春节不打烊’服务,每天都开放部分窗口。今天是节后正式上班第一天,虽然来办事的人不多,但我们也很重视,一早就来大厅进行了巡查,没有发现工作人员违规现象。”

新安晚报  亚博娱乐平台网  大皖客户端见习记者  孙芮

责任编辑:许大鹏
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